先日、我が家では災害用備蓄にさえ常備している『GABA フォースリープ 甘さひかえめビター』に関して、商品回収の手続き、クオカードの受け取りなど、初めてづくしの体験をしました。
我が家では、こちらの商品はAmazonでまとめて購入しているのですが、江崎グリコさんの『商品回収の案内』のリンクが添付された、『それ回収対象だよ～確認してね～』という内容の通知がAmazonからあったそう（購入担当：旦那さん）。 人によっては気づかないと思うので、この通知は親切に感じました。 通知を受ける前の時点で、ポッキーに関するニュースは既に目にしていたのですが、リンクがあったことがきっかけで、『商品回収に関するお詫びとお知らせ』の確認までがスムーズでした。
すると、届いたばかりの20箱（10箱入り×２）が回収対象に該当していました。 旦那さんも私も効果を感じているので、こちらの商品を購入し続けてきたのですが、こんなことは初めて。「珍しい体験ができたな～」くらいの気持ちで、まるっと回収してもらう運びと相成りました。しかも今回、セール期間で通常よりも安く購入したせいもあり、実際の購入金額の倍程度のクオカードが届きました。 おそらく、どのような購入経路であっても１箱500円程度に換算して対応されていると思うのですが、なんだか罪悪感のようなものが湧いて、もしかしたら「クオカード回収しま～す」なんてことに・・・という不安さえ覚えました。 実際に届いたクオカードがこちら。旦那さんも私も、人生初のクオカードです。
回収された商品を再度購入する為に充てるのが本来の使い道なのでしょうけれど、回収手続き後すぐに注文し直したから許して欲しいな～なんて思いながら使い道を調べてみると、クオカードを使うことができる加盟店舗の数は書店が群を抜いていて、まるで図書カードのような印象。 使用期限も無いようだし、しばらく様子をみようかな。
今回、商品の回収も初めてのことだったのですが、『商品回収に関するお詫びとお知らせ』内の専用フォームから回収の申し込みもできたし、そこで運送会社さんに受け取りに来てもらう日付と時間の指定をしたら、あとは当日、担当の方に商品を渡して控えを受け取るだけ。こちらには面倒な手間はありませんでした。 唯一、クオカードを受け取る際の日付や時間の指定ができず、運送会社さんに配達を２度させる手間を発生させたことに申し訳なさを感じました。 こちらにはどうしようもできない状況とわかっていても、なんとなくチクッと感じます。
とりあえず、スムーズに全て完了してよかった。関係各位様、有難うございました。
